Google Ads vs Facebook Ads: la diferencia fundamental
La pregunta más frecuente de nuestros clientes en El Salvador es: "¿Cuál es mejor, Google o Facebook?". La respuesta correcta es: depende de tu producto y tu objetivo, y en muchos casos la estrategia ideal usa ambas plataformas.
La diferencia fundamental es el tipo de intención:
- Google Ads captura demanda existente. El usuario ya está buscando lo que vendes. Escribió en Google "taller mecánico en San Salvador" o "dentista infantil Santa Ana" y tú apareces en los primeros resultados. La intención de compra es alta desde el primer clic.
- Facebook e Instagram crean demanda. Interrumpen al usuario mientras navega y le muestran un producto que no estaba buscando activamente pero que puede querer. Son mejores para productos que requieren descubrimiento visual.
Regla práctica: Si tu negocio resuelve un problema que las personas buscan activamente en Google (servicios legales, médicos, plomería, reparaciones, inmobiliarias), empieza con Google Ads. Si vendes productos de impulso, moda, gastronomía o entretenimiento, empieza con Meta Ads. Si tienes presupuesto para ambas, la combinación maximiza el retorno total.
Tipos de campaña en Google Ads: cuál usar en El Salvador
Campañas de búsqueda (Search)
Son los anuncios de texto que aparecen en la parte superior de Google cuando alguien busca tus palabras clave. Son el tipo de campaña con mayor intención de compra y las que b-viral prioriza para la mayoría de negocios de servicios en El Salvador. La clave está en la selección de palabras clave y en las negative keywords (palabras que excluyes para no pagar clics que nunca van a convertir).
Campañas de display
Anuncios visuales (imagen o video) que aparecen en la red de sitios web y apps de Google. Funcionan para remarketing (volver a impactar a visitantes de tu sitio) y para construir reconocimiento de marca a bajo CPM. En El Salvador, el display solo funciona bien como complemento de una campaña de búsqueda activa.
Performance Max (PMax)
Es el tipo de campaña más nuevo de Google: usa inteligencia artificial para distribuir el presupuesto entre todos los canales de Google (Búsqueda, Display, YouTube, Gmail, Maps, Shopping) con el objetivo de maximizar conversiones. Funciona muy bien cuando tienes un historial de datos de conversión suficiente (más de 50 conversiones por mes). Para cuentas nuevas en El Salvador, es mejor comenzar con campañas de búsqueda manual antes de migrar a PMax.
Google Shopping
Para negocios de e-commerce que venden productos físicos. Los anuncios de Shopping muestran imagen, nombre y precio del producto directamente en los resultados de Google. El CTR es significativamente mayor que los anuncios de texto porque el usuario ve el producto antes de hacer clic, lo que mejora la tasa de conversión.
Palabras clave en El Salvador: el error que más cuesta
El error más costoso en Google Ads en El Salvador es usar palabras clave demasiado genéricas o en concordancia amplia sin negative keywords configuradas. Ejemplo: si vendes "seguros de vida" y usas la keyword "seguro" en amplia, Google puede mostrar tu anuncio a alguien que busca "seguro de una cerradura" o "contraseña segura", desperdiciando tu presupuesto en clics que jamás van a convertir.
En b-viral construimos la estructura de palabras clave con tres niveles:
- Keywords de alta intención (exact match): "contratar abogado San Salvador", "agencia facebook ads el salvador", "plomero urgente san salvador". Alta conversión, menor volumen.
- Keywords de intención media (phrase match): "abogado laboral El Salvador", "agencia marketing digital". Mayor volumen, CPC variable.
- Negative keywords (exclusiones): Palabras que excluimos explícitamente para no pagar clics irrelevantes: "gratis", "cursos", "cómo hacer", "opiniones", "ejemplos", etc.
| Nicho | Keyword de alta intención | CPC estimado SV |
|---|---|---|
| Bienes raíces | "casas en venta San Salvador" | $1.20–$3.50 |
| Servicios legales | "abogado de familia El Salvador" | $0.80–$2.80 |
| Salud / clínicas | "dentista Santa Ana precios" | $0.40–$1.50 |
| Educación | "universidad privada El Salvador admisiones" | $0.50–$2.00 |
| Restaurantes | "restaurante delivery San Salvador" | $0.10–$0.60 |
| Construcción | "empresa constructora San Salvador" | $0.30–$1.20 |
Quality Score: el factor que baja tu CPC hasta un 50%
El Quality Score (índice de calidad) es la nota del 1 al 10 que Google asigna a cada combinación de keyword + anuncio + landing page. Un Quality Score alto significa que Google te cobra menos por clic aunque tu puja sea menor que la competencia. Un Quality Score bajo significa que pagas más por los mismos clics.
Los tres factores que determinan el Quality Score son:
- CTR esperado: ¿Tu anuncio tiene un historial de alta tasa de clics para esa keyword? Los anuncios con copies relevantes y extensiones bien configuradas tienen mejor CTR.
- Relevancia del anuncio: ¿El texto del anuncio contiene la keyword que activó el anuncio? La keyword debe aparecer en el titular del anuncio para máxima relevancia.
- Experiencia en landing page: ¿Tu página de destino carga rápido (LCP menor a 2.5s), es relevante para la keyword y tiene un llamado a la acción claro? En b-viral revisamos la landing page antes de lanzar cualquier campaña de Google Ads.
Seguimiento de conversiones: la base de todo
Google Ads sin seguimiento de conversiones es como manejar con los ojos cerrados. Sin saber qué clics generan llamadas, formularios o ventas, el algoritmo de Google no puede optimizar hacia los mejores usuarios y tu presupuesto se desperdicia en clics que no convierten.
En b-viral configuramos el seguimiento de conversiones desde el día uno:
- Llamadas telefónicas: Contamos cada llamada generada por Google Ads, ya sea desde el anuncio directamente o desde tu sitio web.
- Formularios completados: Cada envío de formulario de contacto o cotización se registra como conversión.
- Mensajes de WhatsApp: En El Salvador, WhatsApp es el canal de conversión más común. Rastreamos los clics al botón de WhatsApp como micro-conversiones.
- Compras en e-commerce: Para tiendas online, registramos el valor de cada compra para calcular el ROAS real por campaña.
Los 5 errores más costosos en Google Ads en El Salvador
- Sin negative keywords desde el inicio: El error número uno. Sin exclusiones, Google muestra tus anuncios a búsquedas completamente irrelevantes. Revisamos y expandimos la lista de negativas cada semana.
- Usar concordancia amplia en todo: "Amplia" (broad match) le da control total al algoritmo de Google para interpretar tu keyword. Sin suficiente historial de conversiones en la cuenta, esto dispara el gasto en tráfico irrelevante.
- Landing page lenta o irrelevante: Si tu página de destino tarda más de 3 segundos en cargar o no menciona la keyword del anuncio, el Quality Score baja, el CPC sube y la tasa de conversión cae.
- No usar extensiones de anuncio: Las extensiones (llamada, ubicación, sitelinks, fragmentos destacados) aumentan el espacio del anuncio en Google y suben el CTR sin costo adicional. No usarlas es dejar dinero sobre la mesa.
- Mezclar tipos de campaña sin segmentar el presupuesto: Poner búsqueda y display en la misma campaña hace que Google dirija la mayor parte del presupuesto al display (más barato de servir) y descuide la búsqueda (más valiosa).
Cómo trabajamos tu Google Ads en b-viral
- Investigación de keywords: Analizamos el volumen de búsqueda, la competencia y el CPC de todas las keywords relevantes para tu negocio en El Salvador con Google Keyword Planner y herramientas complementarias.
- Auditoría de landing page: Revisamos la velocidad, relevancia y tasa de conversión de tu página de destino antes de invertir un dólar.
- Arquitectura de cuenta: Estructuramos campañas y grupos de anuncios por intención y tipo de keyword para maximizar el Quality Score.
- Configuración de conversiones: Instalamos y verificamos el seguimiento de todas las conversiones relevantes para tu negocio.
- Lanzamiento y optimización: Campañas activas en 3 a 5 días hábiles, con monitoreo diario, ajuste de pujas y reporte quincenal.